1、首先要明確規(guī)劃自己的網(wǎng)站
我們制作網(wǎng)站不是為了裝飾，所以在制作網(wǎng)站之初不能馬上行動(dòng)。隨便找一些企業(yè)的宣傳資料和產(chǎn)品照片，包裝在網(wǎng)絡(luò)公司關(guān)系。這是對自己網(wǎng)站的不負(fù)責(zé)任。知道同行和競爭對手開始利用網(wǎng)站發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)公司的營業(yè)員多次勸告，也許正在準(zhǔn)備投資網(wǎng)站。但是，必須從一開始就明確網(wǎng)站能做什么通過網(wǎng)站，可以為訪問者和顧客提供什么，或者想讓網(wǎng)站發(fā)揮什么樣的作用呢這里提醒大家一點(diǎn)，文字資料最好找專人負(fù)責(zé)整理，最好是對公司和公司業(yè)務(wù)熟悉的人，他們可以站在企業(yè)、市場和消費(fèi)者的多角度考慮。
2.提高工作效率
網(wǎng)站的最大優(yōu)勢是每天24小時(shí)為您和您的客戶服務(wù)和潛在客戶提供方便及時(shí)的服務(wù)，我們在平時(shí)的工作中經(jīng)常遇到客戶提出的各種問題，其中很多都是重復(fù)的，總結(jié)這些常見問題，向網(wǎng)站公開，提供相應(yīng)的解決方案
3.增進(jìn)與客戶的溝通。
通過網(wǎng)站聽取客戶對公司的建議，對公司產(chǎn)品的意見，對售后服務(wù)是否滿意，立即得到反應(yīng)，通過網(wǎng)站反饋給客戶。這是公司與客戶溝通的橋梁。經(jīng)常在網(wǎng)站上發(fā)起一些產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，公司反饋新老客戶的優(yōu)惠活動(dòng)，讓客戶參加，填寫相關(guān)的參加申請信息，不僅收集了很多客戶信息，還建立了自己的潛在客戶信息庫，在網(wǎng)上和網(wǎng)上跟蹤訪問，一定會挖掘很多新客戶。
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